Lifecycle support
Wij zorgen voor u: overal en altijd.
Hoezeer je op elkaar kunt vertrouwen, wordt duidelijk in een noodgeval! KELLER biedt u de zekerheid dat u wordt geholpen: 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, gedurende de hele levensduur van de machine. In technische termen heet dit lifecycle support - wij noemen het partnerschap! Zelfs betrouwbare en onderhoudsarme machines en installaties van KELLER hebben hun regelmatige onderhoudsbeurt nodig. Het is bewezen dat preventieve inspecties en voorspellend onderhoud kosteneffectiever zijn dan onverwachte machinestilstand. Hiervoor bieden wij u de keuze uit vier servicecontracten, die alle een voorspellend onderhoudsconcept omvatten door monitoring van slijtagerelevante procesvariabelen.
Teleservice
Door elektronische toegang op afstand hebben wij onmiddellijk ogen en oren op uw systeem. Op die manier kunnen onze specialisten u onmiddellijk en rechtstreeks ondersteunen bij de foutenanalyse. Een snelle communicatie tussen u en onze servicetechnici maakt het mogelijk om de oorzaken van storingen nauwkeurig te bepalen en de benodigde reserveonderdelen te identificeren. Dit bespaart belangrijke tijd en vermindert uw ergernis.
Service contracten: Productie zonder storingen
Zelfs betrouwbare en onderhoudsarme systemen hebben hun onderhoudsbeurt nodig. Preventieve inspecties en geplande reparaties zijn aantoonbaar kosteneffectiever dan onverwachte machinestilstand. Wij bieden u diverse uitgebreide servicecontracten, inclusief een voorspellend onderhoudsconcept door het monitoren van relevante procesvariabelen. Laat onze service specialisten u adviseren over de omvang van het onderhoud dat zinvol is voor u en uw systeem!
Onze servicecontracten in een oogopslag
KELLER HCW Service Check
Inspectie van systeemconditie, instellingen, functietest Vaststelling van verbeteringsmaatregelen en moderniseringspotentieel Instructie en advies voor bedienings- en onderhoudspersoneel
KELLER easy-maint
KELLER onderhoudscontract Inspectie van de toestand van de installatie, instellingen, functietest Reinigen van de machine/installatie Smeren/oliën en afstellen van mechanisch bewegende delen Vervanging van slijtageonderdelen (lagers, geleidingen enz.; plus materiaal) Instructie en advies voor bedienings- en onderhoudspersoneel
KELLER easy-maint +
KELLER onderhoudscontract +/onderhoudscontract + als KELLER easy-maint, maar bovendien Omvang van de diensten KELLER Teleservice (zie hieronder)
KELLER Teleservice
Telefonische ondersteuning tijdens kantooruren + 24 h service hotline Diagnose op afstand Probleemoplossing op afstand
Reparaties en revisies
De "tweede lente" voor uw gebruikte machine Om bestand te zijn tegen de zware bedrijfsomstandigheden, zijn onze machines letterlijk "voor de eeuwigheid" gebouwd. Het is niet ongebruikelijk dat machines al 50 jaar of langer in het veld worden gebruikt. Dankzij ons uitgebreide archief en de ervaring van ons serviceteam kunnen wij uw machines niet alleen gedurende hun hele levensduur voorzien van hoogwaardige originele reserveonderdelen. In geval van schade zijn wij ook in staat uw "schatje" vakkundig te repareren of een algehele revisie uit te voeren om de prestaties van uw machine te herstellen, te onderhouden of zelfs te verbeteren. In overleg met u kunnen wij deze werkzaamheden zowel bij u ter plaatse als in onze werkplaats uitvoeren.